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दरभंगा: पुलिस उप-महानिरीक्षक मनोज तिवारी ने जनता की शिकायतों की सुनवाई कर समाधान के लिए अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश

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दरभंगा। मिथिला क्षेत्र के पुलिस उप-महानिरीक्षक (D.I.G.) मनोज तिवारी ने सोमवार को अपने कार्यालय कक्ष में आम जनता की शिकायतों की सुनवाई कर संबंधित मामलों के त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए। इस अवसर पर नागरिकों ने व्यक्तिगत सुरक्षा, ट्रैफिक, अपराध नियंत्रण और स्थानीय कानूनी मसलों से जुड़ी समस्याओं को लेकर अपने मुद्दे पुलिस उप-महानिरीक्षक के समक्ष रखे।
मनोज तिवारी ने सुनवाई के दौरान शिकायतों की गंभीरता को देखते हुए तुरंत कार्रवाई करने का आदेश दिया। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का समाधान समयबद्ध तरीके से किया जाए और शिकायतकर्ता को कार्रवाई की जानकारी भी उपलब्ध कराई जाए। उप-महानिरीक्षक ने कहा कि जनता की समस्याओं और शिकायतों का समाधान करना पुलिस का प्राथमिक कर्तव्य है और इससे कानून व्यवस्था में सुधार एवं जनता का विश्वास बढ़ता है।
इस अवसर पर उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतों की सुनवाई और निस्तारण के दौरान पारदर्शिता अत्यंत महत्वपूर्ण है। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे शिकायतों की जांच पूरी ईमानदारी और त्वरित गति के साथ करें। साथ ही उन्होंने बताया कि ऐसी सुनवाई नागरिकों और पुलिस के बीच संवाद का एक अहम माध्यम है, जिससे जनता में सुरक्षा की भावना मजबूत होती है और अपराध नियंत्रण में भी मदद मिलती है।
पुलिस उप-महानिरीक्षक ने यह सुनिश्चित करने का भरोसा भी दिलाया कि जनता की शिकायतों को नजरअंदाज नहीं किया जाएगा और प्रत्येक मामले में प्रभावी कार्रवाई होगी। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि नागरिकों के सवालों और सुझावों को गंभीरता से लें और उनका निराकरण सुनिश्चित करें।
इस बैठक में उपस्थित वरिष्ठ अधिकारियों ने भी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए सक्रिय भूमिका निभाने का संकल्प व्यक्त किया। नागरिकों ने पुलिस उप-महानिरीक्षक की सुनवाई प्रक्रिया की सराहना करते हुए कहा कि इससे उन्हें अपनी समस्याओं का समाधान मिलने में आसानी होगी और पुलिस के प्रति विश्वास बढ़ेगा।
उप-महानिरीक्षक मनोज तिवारी ने सभी अधिकारियों को यह संदेश भी दिया कि जनता की शिकायतों को प्राथमिकता देने का क्रम लगातार जारी रहेगा और हर शिकायत का निष्पक्ष एवं त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।

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